О кибератаке на системы Дринкит
В конце сентября мошенники атаковали IT-системы Dodo Brands. Атака частично затронула Дринкит: злоумышленники получили доступ к никнеймам и номерам телефонов гостей. Хотим искренне извиниться, открыто рассказать о ситуации и о наших действиях.
Что произошло
Атака началась со взлома внутренней системы Dodo Brands. Через неё злоумышленники получили доступ во внутреннюю систему анализа работы заказов и смогли скопировать ключи доступа к части других систем.
Команда информационной безопасности в максимально быстрые сроки заблокировала доступ злоумышленников и отключила затронутые учётные записи. Мы продолжаем расследование вместе с внешними экспертами по кибербезопасности и устанавливаем все обстоятельства атаки.
Какие данные могли быть затронуты
Платёжные данные не были затронуты. Мы не храним данные банковских карт: платежи проходят через платёжных партнёров.
По информации, которой мы располагаем сейчас, были затронуты данные гостей: никнеймы, указанные в приложении, номера телефонов, история и составы заказов. Помимо этого были скопированы данные сотрудников.
Что мы уже сделали
- заблокировали доступ злоумышленников;
- заменили ключи доступа и пароли в системах;
- обновили защиту входа в приложение;
- завершили активные сессии пользователей в приложении (возможно, попросим вас зайти в приложение заново);
- усилили круглосуточный мониторинг систем;
- подключили к расследованию внешних экспертов по кибербезопасности.
Сейчас команда продолжает проверять системы и усиливать их защиту, чтобы не допустить повторения подобной ситуации.
Все сервисы Дринкит работают в обычном режиме.
Как защитить себя от мошенников
Пожалуйста, будьте особенно внимательны к неожиданным звонкам и сообщениям. Мошенники могут обращаться к вам по имени, чтобы вызвать доверие. Не сообщайте никому коды из SMS, пароли и данные аккаунта. Не переходите по подозрительным ссылкам и не устанавливайте приложения по просьбе незнакомых людей.
О чём нужно знать
Мои деньги и данные банковской карты в безопасности?
Данные банковских карт не были затронуты. Дринкит не хранит данные банковских карт — платежи проходят через платёжных партнёров.
Нужно ли менять пароль или удалять аккаунт?
Нет, дополнительные действия сейчас не нужны. Мы завершили активные сессии в приложении ради безопасности, поэтому можем попросить вас войти в приложение заново.
Меня выкинуло из приложения. Значит, мой аккаунт взломали?
Нет. Мы завершили активные сессии пользователей в качестве дополнительной меры безопасности. Само завершение сессии не означает, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в поддержку.
Написать в поддержку